FAQ

SMASH BAG

 

Le Smash Bag...qu'est ce que c'est ?

Le Smash Bag est un punching-ball de bureau. Equipé de sa ventouse ProStick, il permet à n'importe qui de se défouler n'importe où.

 

Le Smash Bag, sur quelles surfaces ?

Le Smash Bag est équipé d'un système de ventouse efficace sur toutes les surfaces bien planes. Inefficace sur les surfaces type crépis et le papier peint, un bureau, une vitre ou même le plafond lui permettront bel et bien d'encaisser TOUS vos crochets !

 

Comment entretenir mon Smash Bag ?

Après plusieurs utilisations, il se peut que la ventouse soit sale. Afin de garantir une utilisation optimale, nous vous conseillons de nettoyer votre Smash Bag avec du liquide vaisselle et de l'eau chaude.

Pour plus d'informations sur le Smash Bag, rendez-vous sur notre compte TikTok.

 

EXPEDITION - REMBOURSEMENT

 

Expédiez vous partout en Europe ?

Oui, nous assurons une livraison sécurisée dans toute le monde entier, via des réseaux de transporteurs reconnus, comme Chronopost, Colissimo et DHL

 

D’où expédiez vous vos produits ?

Nos bureaux et entrepôts sont situés à Carbon-Blanc, en France. Nos production est décentralisée en Asie.

 

Comment suivre ma commande ?

L'expédition de votre commande se fera généralement le jour même. Vous recevrez un numéro de suivi associé à votre commande.

Si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre commande, utilisez la page Contact disponible dans l'onglet à propos du menu déroulant.

 

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: contact@rage-off.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

 

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition peut prendre plus de temps que prévu. Vous pouvez cependant tracer votre commande à tout moment à l’aide du numéro de suivi communiqué précédemment. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter à l’adresse suivante:  contact@rage-off.com

 

Satisfait ou Remboursé ?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. 

Le Smash Bag n'adhère pas à votre bureau ou ne correspond tout simplement pas à vos attentes: bénéficiez d'un remboursement intégral !

Si vous souhaitez des informations personnalisées concernant la résistance du produit, ou son adhérence sur une surface bien précise: veuillez nous contacter par le questionnaire disponible sur notre site, nos équipes seront ravies de discuter avec vous.

Pour plus d’informations, veuillez consultez notre politique de remboursement